Informativa sui rimborsi
Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato (diverso dal vettore), acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene ordinato.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) a: [inserisci email/indirizzo].
Effetti del recesso
In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti.
Restituzione dei prodotti
Devi restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
- Contenuti digitali forniti su supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso esplicito